Kundeservice

Retningslinjer for personvern

(Melding fra Schleich om personvern, sist oppdatert 09.2012)

Om databeskyttelse

Vi tar beskyttelse av dine private data på alvor og ønsker at du og barna skal føle dere trygge når dere besøker nettsidene våre.

Dine personlige data vil kun lagres dersom du oppgir disse på eget initiativ, for eksempel i forbindelse med en registrering, en undersøkelse, en konkurranse eller ved inngåelse av en kontrakt. Alle innsendte personlige data kontrolleres av Schleich GmbH («Schleich»). Med mindre annet er godkjent av deg (eller, om nødvendig, av dine foreldre eller foresatte), vil ikke innsamlede personlige data bli publisert av oss, solgt eller videresendt til en tredjepart utenfor Schleich. Vi bruker kun denne informasjonen i forbindelse med det spesifikke formålet som dataen er innsamlet for. I tillegg kan vi forsikre deg at din informasjon blir behandlet konfidensielt i henhold til lovverket.

Vi  bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som for øyeblikket er brukt av tusenvis av nettsteder for å identifisere faste brukere. Informasjonskapsler brukt av Schleich inneholder ikke noen opplysninger om deg, kun et identifikasjonsnummer som ikke gir mening bortsett fra i Schleichs markedsføring. Ved hjelp av inforrmasjonskapsler kan vi analysere hvordan brukere bruker nettsidene våre. Da kan vi tilpasse innholdet av vårt nettsted nøyaktig til våre brukeres behov. I tillegg tillater informasjonskapslene oss å måle effekten av en bestemt reklame og eksempelvis plassere den avhengig av brukerens interesser for innhold.

Vi lagrer også noen typer data som ikke er av personlig karakter når du besøker vår Schleich-nettside. Denne begrensede informasjonen omfatter nettleseren du bruker og det operativsystemet datamaskinen din bruker.  Schleich-serveren lagrer også antall besøkende på våre nettsider, antall sider som besøkes og hvor lang tid personene bruker på våre nettsider. Ingen av disse dataene inneholder personlig informasjon om deg. Schleich vet verken din e-postadresse eller annen personlig informasjon som kan identifisere deg, med mindre du kommuniserer dette til oss.

I tillegg bruker vi – som de fleste nettsideoperatører – analytiske verktøyer for nettet (sporings-dataprogrammer) i den hensikt å samle inn statistisk data om bruken av vårt nettsted og for å optimalisere nettstedet. Vi bruker Webtrekk®, et analytisk verktøy for nettet drevet av Webtrekk GmbH, Tyskland. Som et resultat av dette kan følgende data bli innsamlet mens du besøker vårt nettsted: forespørsel (filnavn som du ønsker), nettlesertype og dens versjon (for eksempel, Internet Explorer 6.0), nettleserspråk (for eksempel engelsk), operativsystem, nettleseroppløsning, skjermoppløsning, JavaScript aktivert: «ja» eller «nei», Java: «på» eller «av», informasjonskapsler: «på» eller «av», fargedybde, referrer URL – forkortet IP-adresse for geografisk analyse til bynivå, tidsstempel, antall klikk, e-handelinformasjon så som, verdi av bestillingen, produkter, antall, osv, skjemainnhold: fritekstfelter så som navn, e-post, kontonummer og telefonnummer er sporet som «utfylt» eller «tom»; verdiene i seg selv blir ikke sporet. Innsamlingen foregår ved bruk av en piksel integrert i vårt nettsted og/eller informasjonskapsler (se avsnittet om informasjonskapsler ovenfor). Dataene er overført til Webtrekk GmbH kun med statistisk evaluering som formål.

Du kan velge bort innsamlingen av data via det forannevnte analyseverktøyet når som helst ved å klikke her. Når du klikker på linken, vil en informasjonskapsel som heter «webtrekkOptOut» komme på datamaskinen. Ikke slett denne informasjonskapselen. Hver gang informasjonskapselen slettes, må du på nytt velge bort datainnsamling for at dataene fortsatt skal være ekskludert fra det forannevnte analyseverktøyet.

Du (eller dine foreldre eller foresatte) kan be om å få detaljer vedørende data som angår deg som er lagret hos Schleich. Alle forespørsler må adresseres til Schleich GmbH, Am Limes 69, 73527 Schwaebisch Gmuend, Tyskland.

Schleich GmbH påtar seg ikke ansvar for uriktig informasjon og innhold generert eller spredt av deltakere og/eller tredjeparter, særlig når man bruker e-korttjenesten og ønskelisten.

Current Version: desktop ( Tablet Version | Mobile Version | Desktop Version)